Согласно сообщениям Департамента полиции и погранохраны, в последние
недели наблюдается буквально всплеск числа новых случаев мошенничества. Люди,
поддавшись уговорам звонивших, снимают наличные со своих банковских счетов и отправляют деньги через почтовые автоматы. Полиция вновь дает рекомендации относительно того, как не стать жертвой телефонных мошенников.
Как распознать мошенника
Звонящие представляются работником банка, полиции или другой госструктуры или
организации, вызывающей доверие. Обычно они просят сообщить им коды Smart ID, mobiil- ID и прочую личную информацию.
Ни одно государственное учреждение не будет спрашивать Вашу личную
информацию, а также пароли, данные кредитных карточек и т.д. Получить от Вас эти данные по телефону пытаются мошенники.
Ни одно государственное учреждение не будет просить Вас переслать наличные
деньги через почтовый автомат. Точно так же никто из официальных лиц не будет просить Вас передать деньги какому-то курьеру.
Проведение «фиктивных» сделок с целью выявления нечестных работников банка,
маклеров, продавцов автомобилей и так далее – это обман! Если Вам предлагают нечто подобное – смело прекращайте звонок.
Полиция не проводит «специальные операции» с привлечением гражданских лиц.
Если Вам предлагают поучаствовать в чем-то подобном – это мошенники!
NB! На данный момент, мошенники разговаривают в основном на русском языке.
Проверенный способ убедиться, что Вам звонят именно мошенники, – начать разговаривать на эстонском языке, причем достаточно всего пары фраз.
Как защититься от телефонных мошенников?
Как только Вы поняли, что имеете дело с мошенниками, сразу прекращайте диалог. Нет необходимости объяснять причины окончания разговора. Если Вам снова звонят с неизвестного номер, не принимайте звонок.
Нет смысла продолжать разговор, поскольку любую озвученную информацию
мошенники могут использовать в звонках в будущем и дополнять свою базу данных.
Нет никаких причин называть по телефону свои пароли, данные кредитных карт и
другие данные по требованию звонящего. Ни одно из государственных учреждений и банков не имеет права просить Вас предоставить личные данные такого рода.
Не скачивайте никакие программы на Ваше устройство, если кто-то просит Вас
сделать это. Это еще один признак того, что Вы имеете дело с мошенниками.
Куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников?
Несмотря на то, что полиция не может гарантировать возврат ваших денежных средств, все равно обязательно сообщите в полицию, если Вы стали жертвой преступления. В случае банковского перевода мошенникам, есть шанс отменить или оспорить транзакцию, если действовать быстро. В таких случаях стоит сразу обращаться в Ваш банк и рассказать более точно, какую информация Вы передали мошенникам. После всех выполненных действий стоит сообщить о случае в полицию – https://cyber.politsei.ee/ Если Вы отправили наличные деньги или ценные вещи через почтовый автомат мошеннику, то необходимо немедленно связаться с фирмой, осуществляющей эту услугу.
Полиция работает совместно с компаниями Omniva, Itella и DPD, однако не следует
полностью полагаться на то, что отправку посылки удастся предотвратить. В некоторых случаях это удается сделать, но есть слишком высокий риск лишится своих денег.
Если вы оказались в долгах из-за действий мошенников, в таком случае можно
обратиться за бесплатной правовой помощью – hugo.legal/ru
Если Вы оказались в сложном психологическом состоянии из-за мошенников, есть возможность получить психологическую помощь, перейдя на сайт –
www.palunabi.ee/ru/kontakty
Что еще нужно знать или сделать?
PIN-2 Вашей ID-карты – это ваша подпись и подтверждение согласия. Если Вы
сами ставите свою подпись под какой-либо сделкой, впоследствии очень трудно доказать, что Вас вынудили это сделать, чтобы, например, взять кредит. Никогда не сообщайте свой PIN-2 кому бы то ни было, тем более по телефону!
Мошенники звонят со сгенерированных номеров, поэтому Вам не удастся
перезвонить по этому номеру. Может даже случиться, что Вы перезвоните на реально существующий номер, владелец которого ничего не знает о деятельности мошенников.
Точно так же мошенники генерируют номера, на которые звонят. Следует также
помнить, что мы сами оставляем свои номера телефонов в открытом доступе в Интернете, откуда их могут заполучить злоумышленники. Именно поэтому так важно ограничивать доступ к своей личной информации, например, в социальных сетях.
Обсуждайте тему мошенничеств в компании. Расскажите о новых схемах
мошенничества своим родным и близким людям. Предупредите пожилых родственников.
Поделитесь информацией с детьми и подростками.
Если Вы стали свидетелем странного телефонного разговора в общественном месте,
вмешайтесь и сообщите об этом в полицию. Вы можете предотвратить совершение
преступления таким образом!
По информации
Департамента полиции
и погранохраны